FAQ · полная версия

Вопросы, которые
правда задают.

81 прямой ответ: как мы работаем, игры и математика, Stake Engine, Originals, страницы, креативы, комплаенс, технологии, права, оплата, сроки, правки и поддержка. Ищите, прыгайте по разделам и копируйте ссылку на любой ответ для коллеги, который спрашивает одно и то же.

81ответ
13разделов
0«зависит от ситуации» без объяснения
Чип с лупой

Работа с нами

6 вопросов
Кто вы вообще такие?

Независимая iGaming-студия: геймдизайнеры, художники, математики и бывшие медиабайеры под одной крышей. Мы делаем игры (слоты и инстант-игры) и маркетинг вокруг них (лендинги, прелендинги, топ-листы, креативы и playable-рекламу).

Судите о нас по тому, что есть на этом сайте: слот, который работает на Stake Engine, четырнадцать игр Originals, в которые можно сыграть прямо сейчас, и демо-страницы, сделанные для вымышленных брендов.

Почему вы не показываете имена, лица и адрес компании?

Мы намеренно анонимная студия. Говорят маскоты, работают люди. Всё, что мы заявляем на этом сайте, можно кликнуть, сыграть или проверить, так что верить имени на слово не придётся.

Когда мы работаем вместе, вы общаетесь напрямую с теми, кто делает ваш проект, и мы охотно подпишем NDA до того, как вы поделитесь чем-то чувствительным.

Где логотипы клиентов и отзывы?

Не здесь, и выдумывать мы их не будем. Клиентская работа обычно под NDA, а все бренды на наших демо-страницах (Velvet Ace, ReelVerdict, CoinHarbor) вымышленные, чтобы ни у чьего юриста не разболелась голова.

Что можно проверить самим: работающий слот, играбельные Originals, демо-страницы и карточки игр со всеми цифрами, которые мы публикуем.

С чего начать?

Отправьте бриф через форму контакта или в Telegram: что нужно, рынок или гео, сроки и бюджетная вилка, если она есть. Живой человек ответит в течение 24 часов, обычно гораздо быстрее. По лендингам план страницы приходит в тот же день.

Вы подписываете NDA?

Да. Пришлите своё или попросите наше, прежде чем делиться офферами, целевыми цифрами по математике или неопубликованным артом.

Один лендинг — не слишком мелкая для вас задача?

Нет. Одна хорошо сделанная страница — отличный первый проект и самый быстрый способ понять, сработаемся ли мы. Лучше так, чем продавать вам «партнёрство в росте» на двенадцать месяцев.

Игры и математика

7 вопросов
Можете попасть в конкретный RTP?

Да. Назовите диапазон (94%, 96%, 96,5%…), и каждый режим ставки будет симулирован под него. Наш работающий слот Vampir: Graveyard Shift держит 96,50% во всех пяти режимах ставки. Большинство наших Originals работают на 99%; скретч-карта — на 95%, рулетка — на 97,30%, а у карточных игр всё зависит от того, как играть.

Чем RTP отличается от волатильности?

RTP — это среднее на длинной дистанции: сколько игра возвращает со 100 поставленных за огромное число раундов. Волатильность — насколько ухабистая дорога: частые мелкие выигрыши или редкие крупные. Две игры с RTP 96% могут ощущаться как совершенно разные продукты. Развёрнутая версия — в глоссарии.

Как вы доказываете математику?

Симуляция на миллионах раундов для каждого режима ставки плюс точный расчёт везде, где игра это позволяет. Для Originals формула аналитическая: в нашем дайсе множитель равен 99 ÷ шанс выигрыша, так что любая цель возвращает 99%. Вы получаете отчёт и код симуляции и можете перепроверить всё сами.

Делаете покупку бонуса и усилители?

Да: покупку бонуса, усилители в стиле ante и уровни фич — каждый симулируется как отдельный режим ставки, чтобы ни один не ломал математику. У Vampir есть базовая игра, усилитель 2× и три покупки: 100×, 300× и 1 000×. Некоторые рынки не разрешают покупку бонуса (самый известный пример — Великобритания), поэтому можем выпустить версию без неё.

Что такое лимит максимального выигрыша и нужен ли он мне?

Это максимум, который может выплатить один раунд, в кратных ставке. Лимит ограничивает риск оператора, держит хвост распределения в рамках и обязателен на многих платформах. У Vampir лимит 25 000× в каждом режиме, и раунд заканчивается в момент, когда лимит достигнут.

Можете спроектировать игру под целевую частоту выигрышей?

В пределах разумного: при фиксированном RTP частота выигрышей идёт в обмен на их размер. Чаще выигрыши — меньше средний выигрыш. У Vampir целевой ориентир — выигрыш примерно раз в 3 спина в базовой игре. Расскажите, как игра должна ощущаться, и мы покажем компромиссы в цифрах.

Делаете игры в стиле Megaways или кластерные?

Мы делаем свои системы с переменными барабанами, кластерными выплатами и выплатами в любом месте. Сам «Megaways» — зарегистрированная лицензируемая механика, поэтому мы не используем название и не копируем движок. Да и наше правило — одна фирменная механика на игру.

Stake Engine

7 вопросов
Вы делаете игры для Stake Engine?

Нативно. Наш первый слот, Vampir: Graveyard Shift, одобрен и работает там.

Из чего на самом деле состоит игра на Stake Engine?

Из двух половин. Математика пишется в математическом SDK Stake Engine и заранее генерирует раунды в виде взвешенных «books», которые публикуются по каждому режиму ставки. Фронтенд — статический веб-клиент: он просит RGS сыграть раунд, получает события выбранной book и анимирует их. В браузере не решается ни один исход.

Полный цикл (аутентификация, игра, завершение раунда, события, реплеи) — на странице техспеков.

Какие фичи не подходят для Stake Engine?

Раунды не хранят состояние: каждый — это полная заранее сгенерированная book. Фичи, которым нужна память между раундами, например прогрессивные джекпоты или риск-игра («удвоение») после выигрыша, в эту модель не вписываются. Липкие фичи внутри одного раунда (как липкие летучие мыши Vampir во фриспинах) — без проблем.

Можно перенести мою существующую игру на Stake Engine?

Возможно. Платформа проверяет оригинальность и имеет свои правила для тайтлов, которые уже вышли где-то ещё, поэтому мы сверяем ваш случай с актуальными требованиями ещё до того, как кто-то напишет хоть строчку кода. Если ответ «нет», обычно выход — рескин с новым поворотом механики.

Сколько длится одобрение?

Зависит от очереди платформы и от того, насколько чистая подача, поэтому конкретную цифру обещать не будем. Мы подаём игру со статистикой по каждому режиму, заметками для ревьюеров и билдом, прошедшим QA, — так переписка выходит короткой.

Подачу берёте на себя?

Мы готовим всё: файлы публикации для каждого режима, билд фронтенда, статистику, заметки для ревьюеров и медиа для лобби. Аккаунт и подача принадлежат тому, кто публикует игру.

Могут ли игроки попробовать игру до релиза?

Да. Мы делаем демо-страницы на игровых деньгах: настоящий клиент работает с локальной заменой RGS, в которую загружена часть реальных опубликованных books. Ни сервера, ни cookie, ничего не покидает страницу. До релиза мы показываем такие демо оператору и ревьюерам в закрытом режиме. Когда игра вышла, демо — это сама игра: Vampir работает на Stake, а геймплей мы показываем здесь.

Originals

7 вопросов
Какой house edge у ваших Originals?

1% (RTP 99%) у краша, лимбо, мин, дайса, колеса, кено, hi-lo, башни и монетки. У плинко ≈99%: его таблицы выплат масштабированы до 99% и округлены для отображения, поэтому возвращают 98,8–99,3%. Скретч-карта работает на 95%. Европейская рулетка возвращает 97,30% на любой ставке. У карточных игр всё зависит от игрока: блэкджек возвращает 99,56% при идеальной базовой стратегии, а наш видеопокер Jacks or Better — 99,54% при ставке в 5 монет и оптимальных холдах. В white-label-билде house edge выбираете вы; обычно мы видим 1–3% и записываем формулу, чтобы ваша команда могла её проверить. Все цифры по каждой игре — в карточках игр.

Они provably fair?

Демо на этом сайте работают на игровых деньгах и используют генератор случайных чисел вашего браузера. Для реальных денег генерация исходов переезжает на ваш сервер, и мы держим её в одной небольшой изолированной функции, чтобы можно было подключить схему provably fair (хеш серверного сида, клиентский сид, nonce) и дать игрокам её проверять.

Можно лицензировать всего одну игру?

Да. Каждая игра Originals самостоятельна: своя страница, своя математика, общий только небольшой набор инструментов. Выбираете одну — мы делаем скин.

Что входит в мета-слой?

Единый профиль игрока для всех Originals: уровни с опытом и бонусом за новый уровень, три ежедневные миссии на игру, пять достижений, статистика сессии с графиком профита и переключатель «спокойного» режима, который убирает тряску экрана и вспышки. В демо всё это на игровых деньгах и хранится в браузере; в продакшене подключается к вашему аккаунту игрока.

Сколько они весят?

Мало. Каждая игра — одна HTML-страница плюс общий набор инструментов примерно на 15 КБ в gzip, горстка WebP-спрайтов и ноль сторонних библиотек. Точные цифры по каждой игре — в карточках игр.

Могут они работать как живые плитки в моём лобби?

Да. Добавьте ?thumb=1 — и игра прячет кнопки и бесконечно играет сама, без звука. Карточки игр на этом сайте используют ровно это.

Как быстро я получу игру в своих цветах?

Около 7 дней от «вот эту, в наших цветах» до билда, который можно показывать игрокам. Интеграция с вашим кошельком оценивается отдельно и зависит от вашего API.

Лендинги и прелендинги

7 вопросов
Как быстро я получу лендинг?

План страницы в тот же день, первая версия за 48 часов, два раунда правок включены. Топ-листы — по тому же графику.

Тексты пишете вы?

Да, конверсионные тексты на английском, построенные вокруг одного обещания и одной кнопки. Другие языки — через локализацию.

Это будет работать с моим трекером?

Да. Click ID, sub ID и UTM-метки передаются в ссылку оффера, а страница работает с трекингом на постбэках в Keitaro, Binom, Voluum и компании. Сама страница конверсии не отправляет — это делает ваш оператор или сеть, сервер-сервер. Подробности — на странице техспеков.

Кто хостит страницу?

Решать вам. Мы отдаём zip для вашего хостинга или разворачиваем страницу на быстром CDN, а вы направляете на неё домен. В любом случае файлы ваши.

Ваши прелендинги подкручены?

Нет. Любой исход — реальный оффер, причём ровно тот, что на лендинге, слово в слово. Колесо и скретч-карта раскрывают один оффер, заявленный в рекламе, и колесо так и пишет: шанс 100%. Коробки и карты разыгрывают реальные офферы и показывают шансы прямо на странице. Мы не рисуем фейковые денежные выигрыши, «чуть-чуть не хватило», поп-апы с выводом и счётчики «осталось 2 спина». Тёплый посетитель, прочитавший реальные условия, конвертится; обманутый оформляет чарджбэк.

Можете скопировать страницу конкурента?

Мы изучим, что на ней работает, но не клонируем чужой дизайн, тексты и бренд-ассеты. Вы бы заплатили за страницу, похожую на чужую, плюс письмо от их юриста.

SEO-страницы тоже делаете?

Да: топ-листы, обзоры брендов и страницы сравнения с прописанной методологией рейтинга, структурированными данными для FAQ и быстрым статическим HTML. Контент-стратегию и линкбилдинг мы не продаём.

Креативы и playable-реклама

6 вопросов
Какие размеры и форматы вы отдаёте?

Статичные баннеры в стандартных размерах IAB и соцсетей, видео в вертикальном, квадратном и горизонтальном формате, HTML5-баннеры и плейаблы. Пришлите список сетей — подгоним под их спецификации.

Сколько вариантов в пакете?

От 10 до 50, за 3–5 дней, с именами файлов, которые сразу ложатся в ваш рекламный кабинет.

Делаете playable-рекламу для гемблинг-офферов?

Да, если сеть принимает гемблинг-рекламу и плейаблы для вашего рынка. Политики отличаются по сетям и странам и часто требуют предварительного одобрения, поэтому мы проверяем всё до раскадровки. Один HTML-файл, никаких внешних запросов, в пределах лимита сети по размеру.

Вы предоставляете креаторов для UGC-рекламы?

Людей в кадре — нет. Мы пишем сценарии и шот-листы и можем смонтировать материал, который пришлёте вы или ваши креаторы.

Можно использовать в рекламе реальный геймплей?

Если игра ваша или лицензирована вам — да. Мы нарезаем его из реального билда. Мы не вмонтируем выигрыши, которые игра не может выдать, и не подделываем баланс.

Мои креативы пройдут модерацию?

Мы делаем по обычным политикам: чёткая пометка 18+, никаких обещаний выигрыша, никакой фейковой срочности, никаких картинок с пачками денег. Последнее слово всегда за сетью, но мы не отдадим вам то, что напрашивается на бан.

Комплаенс и честность

7 вопросов
Чего вы делать не будете?
  • Фейковую срочность: таймеры, отсчитывающие время до ничего, «осталось 3 бонуса», фейковые ленты живых победителей.
  • Подкрученные прелендинги с фейковыми денежными выигрышами.
  • Клоакинг: когда ревьюерам показывают не ту страницу, что видят пользователи.
  • Всё, что нацелено на несовершеннолетних: темы из детской культуры, школьный антураж, люди в кадре, похожие на подростков.
  • Фейковые отзывы, отзывы клиентов и «новостные статьи»-адверториалы со знаменитостями, которые ничего такого не говорили.
  • Обещания выигрыша или дохода: «гарантированно», «без риска», «увольняйтесь с работы».

Зато с радостью расскажем, что сделали бы вместо этого.

Что такое клоакинг и почему вы его не делаете?

Клоакинг — это когда ревьюеру рекламы показывают одну страницу, а реальным пользователям другую, чтобы обойти политику. Это обман, за него банят рекламные аккаунты, а политика, которую он обходит, обычно существует из-за закона. Вместо этого мы помогаем пройти модерацию честно. Контент под конкретное гео — нормально, если ревьюер из этого гео видит ровно то же, что и пользователь оттуда.

Ваши маскоты — мультяшные. Это не проблема?

Мультяшный стиль сам по себе не запрещён, но правила гемблинг-рекламы на ряде рынков запрещают контент, особенно привлекательный для лиц младше 18, а платформы отклоняют игры, привлекательные для несовершеннолетних. Поэтому юмор у нас взрослый (вампир на ночной смене, дед, который гонит ракию), и мы избегаем детских маркеров: игрушек, школы, молодёжного сленга, персонажей, похожих на подростков.

Вы добавляете 18+ и сообщения об ответственной игре?

Всегда, с заменой под каждый рынок: возрастная строка (18+ или 21+), ссылки на ответственную игру и горячие линии, строка о лицензии и ключевые условия бонуса рядом с оффером, а не спрятанные в футере.

Работаете с нелицензированными операторами?

Мы работаем на рынки, где вам разрешено работать. Если бриф имеет смысл только для игроков там, где оффер нелегален, мы откажемся.

Напишете «гарантированный выигрыш» или «без риска»?

Нет. Ни в заголовке, ни на кнопке, ни в дисклеймере кеглем 6 px. Это вводит в заблуждение и быстрее всего ведёт к бану рекламы.

Технологии и интеграция

7 вопросов
Какой у вас стек?

Слоты: TypeScript и WebGL на PixiJS, Spine для анимации персонажей, эффекты и звук поверх. Originals: чистый HTML, canvas и WebAudio без сторонних библиотек. Страницы: статический HTML, CSS и небольшой vanilla-скрипт. Математика: симуляции на Python плюс математический SDK Stake Engine для этой платформы. Полный список — на странице техспеков.

У вас есть гемблинг-лицензия или свой RGS?

Нет, и мы не делаем вид, что есть. Мы студия разработки. Игры выходят через вашу платформу, партнёра-издателя или Stake Engine; сертификацию проходит лицензированная сторона через аккредитованную тестовую лабораторию, а мы готовим нужные ей материалы.

С какими RGS или платформами вы можете интегрироваться?

Со Stake Engine — нативно. С любой другой, которая умеет общаться с веб-клиентом: пришлите документацию API, и мы оценим объём. Если ваш API с причудами — мы видали и причудливее.

Какие браузеры и устройства вы поддерживаете?

Актуальные версии Chrome, Safari (iOS и macOS), Firefox, Edge и Samsung Internet на телефонах, планшетах и десктопах, в портретной и альбомной ориентации. Тестируем на реальных телефонах, а не только в эмуляторе на десктопе.

Может ли игра работать в iframe в моём лобби?

Да, игры и страницы рассчитаны на работу во фрейме. Звук включается после первого тапа игрока, потому что до этого браузеры блокируют аудио.

Игры поддерживают другие языки и валюты?

Да: тексты лежат в файлах строк, числа и валюты форматируются по локали, а игры для Stake Engine переключаются между казино- и social/свипстейк-формулировками. Языки с письмом справа налево оцениваются отдельно под проект.

Как вы передаёте готовую игру?

Билд для деплоя, репозиторий с исходниками, мат. пакет, исходники арта и аудио и документация (правила, заметки по интеграции, отчёты). Точная структура папок — на странице техспеков.

Права и лицензии

6 вопросов
Кому принадлежат код и арт кастомной игры?

Если тайтл кастомный — вам, после полной оплаты. В договоре это прописано: код игры, арт, звук и математика, сделанные для вашего тайтла.

А в случае white-label Original или рескина?

Вы получаете лицензию на базовую игру, а скин, сделанный для вас, — ваш. Общий движок остаётся нашим, чтобы мы могли дальше чинить и улучшать его для всех. Точные условия — в договоре, простыми словами.

Вы не будете переиспользовать мой арт или продавать мою игру кому-то ещё?

Нет. Работа, сделанная для вас, не переиспользуется и не перепродаётся. В портфолио мы показываем её, только если вы скажете «да».

Вы используете ИИ-инструменты для арта?

На некоторых этапах — да: концепты и базовые слои. Потом люди дорисовывают, чистят, режут, ригают и анимируют всё. Если вашей платформе, партнёру или юристам нужен полностью ручной пайплайн или список использованных инструментов, напишите об этом в брифе, и мы оценим работу так.

Шрифты, музыка и звуки лицензированы?

Музыка и звук делаются под проект или идут с лицензией, покрывающей игры. Шрифты — только те, чьи лицензии разрешают коммерческое использование в играх и в вебе (все шрифты на этом сайте open-source). В передаточных документах указаны источник и лицензия каждого ассета.

Я получу исходный код?

Для кастомной работы — да: репозиторий, скрипты сборки, исходники арта и аудио. Для white-label вы получаете всё, что нужно для деплоя и скина.

Условия оплаты

6 вопросов
Сколько это стоит?

Зависит от объёма работ — поэтому прайса здесь и нет. Каждая смета фиксируется письменно до начала работы: никаких сюрпризов в счетах и никакого «это не входило в объём» на четвёртой неделе.

Как устроена оплата?

Предоплата на старте, дальше этапы, привязанные к тому, что можно увидеть: утверждённый концепт, первый играбельный билд, финальный билд. Небольшие задачи, например один лендинг, обычно оплачиваются предоплатой и остатком при сдаче.

Принимаете крипту?

Да. Фиат банковским переводом или крипта (стейблкоины проще всего для обеих сторон). Валюта согласуется в смете.

Работаете за ревшару или CPA?

По умолчанию — фиксированная оплата: нам платят за работу, а весь апсайд остаётся вам. Так наши советы остаются честными: мы не зарабатываем больше, когда вы больше тратите.

Есть ли дополнительные расходы?

Расходы третьих сторон указываются отдельно: хостинг, сборы тестовых лабораторий, сборы платформ, платные стоки или шрифты, если они нужны по брифу. Вы оплачиваете их напрямую или по себестоимости.

Что, если мне нужно остановить проект?

Как правило, вы оплачиваете завершённые этапы и забираете всё, что сделано к этому моменту. Это прописывается в договоре до старта.

Сроки

6 вопросов
Сколько делается слот?

Рескин одной из наших механик — несколько недель. Кастомный тайтл со своей механикой — пара месяцев: первая играбельная версия в первые недели, дальше новый билд каждую неделю.

Сколько делается лендинг?

План страницы в тот же день, первая версия за 48 часов, затем два раунда правок.

Сколько делается пакет креативов?

3–5 дней на 10–50 вариантов.

Сколько делается white-label Original?

Около 7 дней до билда со скином. Интеграция кошелька сверху зависит от вашего API.

Что тормозит проекты?

Почти никогда не сама работа. Обычно: ожидание фидбека, смена целевой математики после симуляций, недостающие бренд-ассеты и то, что никто точно не знает, кто утверждает. Назначенный человек с правом решения экономит больше времени, чем любая доплата за срочность.

Берёте срочные задачи?

Если календарь позволяет. Если нет — скажем об этом в первый же день, а не сдадим полуфабрикат на третий.

Правки

4 вопроса
Сколько правок включено?

Страницы: два раунда правок. Игры: вы даёте фидбек по каждому еженедельному билду, и мы учитываем его по ходу работы. Всё, что выходит за согласованный объём, получает короткую письменную заметку об изменении со стоимостью — до того, как мы за это возьмёмся.

Что считается правкой, а что — изменением объёма?

Правка корректирует согласованное: тексты, цвета, вёрстку, настройку внутри согласованного диапазона RTP. Изменение объёма что-то добавляет: новую фичу, режим ставки, язык, страницу или размер.

Можно поменять RTP после того, как математика финализирована?

Да, но это значит заново симулировать каждый затронутый режим и обновлять отчёты. Если игра уже одобрена на платформе, изменение математики обычно означает новую подачу.

Я увижу работу до того, как она будет готова?

Каждую неделю вы получаете билд, ссылку или файл. Никаких «потихоньку движется».

Поддержка после запуска

5 вопросов
Вы исправляете баги после запуска?

Да. Баги в нашей работе исправляем; срок поддержки и время реакции прописаны в договоре.

Можете обновлять страницы под новые офферы или гео?

Да, это рутина: новый оффер, новое гео, новые условия, новый вариант. Небольшие обновления делаются быстро, потому что страница изначально сделана так, чтобы её редактировать.

Поможете разобраться в цифрах?

Да. Поделитесь цифрами из трекера или платформы, и мы предложим следующий шаг: вариант для теста, гео для добавления, фичу для настройки.

Что, если платформа поменяет API или SDK?

Обновим интеграцию небольшой отдельной задачей, чтобы ваша игра продолжала работать на актуальной версии.

Можно работать помесячно?

Если вам нужны страницы и креативы каждый месяц, можем договориться о ежемесячном блоке вместо сметы на каждую задачу.

Чип уснул на работе

Ничего по запросу .

Ни один ответ не подошёл, так что Чип прилёг вздремнуть. Попробуйте одно слово, например «RTP», «крипта» или «хостинг». Или спросите нас напрямую: живой человек ответит в течение дня.

Спросить человека

Не нашли?

Спросите людей. Они читают каждое сообщение и отвечают в течение дня, обычно гораздо быстрее.